近年来，随着人民生活水平不断提高，旅游市场发展迅速，涉及旅游相关纠纷呈逐年上升态势，梨树法院不断通过法治宣传引导群众依法维权，促进矛盾纠纷及时化解。

    某养生馆在梨树区开业后，赵某成为该养生馆顾客，该养生馆的经营范围为生活美容服务、养生保健服务、日用品批发等项目。后该养生馆推出旅游项目，承诺每人交若干费用后可以组织外出旅游，并提供了旅游路线，双方未签订合同。但该养生馆组织了一次旅游后，后两次旅游因种种原因至今未兑现，故赵某诉讼至法院。

    案件受理后，承办法官经过查阅案件，认真梳理案情，发现案件事实较为清晰。为了尽快化解矛盾争议，减轻双方当事人诉累，承办法官决定通过调解的方式及时化解双方矛盾。承办法官在组织双方当事人调解过程中，了解到被告自愿履行的意愿，通过多次背对背调解，解开双方心结，最终双方当事人达成和解并实际履行，双方矛盾得到妥善化解，原告主动提出撤诉，本案圆满化解，实现案结事了。

    《中华人民共和国旅游法》第二十八条规定，设立旅行社、招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记：

    （一）有固定的经营场所

    （二）有必要的营业设施

    （三）有符合规定的注册资本

    （四）有必要的经营管理人员和导游

    （五）法律、行政法规规定的其他条件

    游客选择旅行社时，请确认旅行社合法资质，确认其经营范围，出行前请与旅行社签订旅游合同，以保障行程安全与权益。