“今天都买啥了”

    “抢到了吗？”

    “我交了好几笔定金了，付尾款时候心好痛啊”

    ...

    是不是今天你跟同事讨论的话题？

    双十一的相关法律问题

    是不是还没有了解？

    小编给你来补课

    走起~

    预售商品“定金”可以退还吗？

    预付金活动是近几年各大电商流行的促销方式。今年相信不少消费者已提前在预售期支付了定金。

    所谓预售，即商家使用支付定金（订金）的方式，让消费者提前购买，“双十一”当天支付尾款，“双十一”后发货。

    “定金”和“订金” 虽只有一字之差，区别却很大。订金并非一个规范的法律概念，实际上它具有预付款的性质，是当事人的一种支付手段，并不具备担保性质。而定金属于合同，是具备法律效益的。双方如果没有按规定履行，就会承担责任。

    合同法第115条规定，当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

    七天无理由退货是有范围的

    你可知道？

    2014年3月15日，中国新修订的《消费者权益保护法》正式实施。新消法新增无需要理由退货（后悔权）、非现场购物信息披露、网络交易平台提供者担责等三项制度，规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

    ● 消费者定作的；

    ● 鲜活易腐的；

    ● 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

    ● 交付的报纸、期刊。

    商品标价虚高

    活动前后不一致该咋整？

    你以为捡到了大便宜？可实际上是这样的，有的不良商家先涨价再降价，看似优惠了很多，其实有的和原价差不多甚至比原价更高。

    这么聪明的你，相信这套路一看就懂！

    《禁止价格欺诈行为的规定》第六条规定， 经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为：

    ● 标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的；

    ● 使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；

    ● 标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。

    品相不一

    遇到假冒伪劣产品怎么办？

    首先，在留存好产品凭证或能够证明商品是假货的证据、鉴定报告、视频等。其次，确认是假货之后和平台进行协商，如果平台拒绝正当请求可以拨打12315消费者投诉电话进行投诉，或直接到当地质量监督管理局进行申诉。如果涉及金额较大，可以直接去法院起诉。不用怕麻烦，只要确定商品确实是假冒伪劣，起诉费用均由被告承担。

    消费者权益保护法第三十九条规定， 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

    ● 与经营者协商和解；

    ● 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

    ● 向有关行政部门投诉；

    ● 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

    ● 向人民法院提起诉讼。

    小编给大家总结的几点大家要记住

    希望你学会用法律的武器保护自己

    才是双十一最大的收获

    接下来祝大家买到心仪的物品

    双十一虽好 但大家要冷静消费哦（特别是女孩子们）~