为积极践行“不忘初心、牢记使命”主题教育，进一步查实找准问题，推进整改落实，解决群众的操心事、难心事，找准法院服务窗口影响办事效率的问题，9月29日上午，梨树法院党组书记、院长王鹏举，来到法院诉讼服务中心窗口，通过“体验式办公”的形式，现场体验办事流程，从中发现问题、找出差距。

    当天，王鹏举院长为自己设定角色是一名来立案登记的群众。“老百姓来立案是否真正做到‘不求人’？立案所需材料是否一次性告知？群众办事时还有啥不方便？诉讼服务还有哪些需要改进？是我这次体验最想知道的问题。”

    带着问题，王鹏举深入立案窗口、信访接待中心和执行指挥中心，全程体验诉讼服务、信访、执行指挥中心工作流程。对在“走流程”过程中发现的便民服务措施待进一步完善、诉讼服务大厅服务环境需要改善等问题提出了具体整改意见，并指导干警们要在“不忘初心、牢记使命”主题教育中进一步查实找准问题，推进整改落实，更好地转变工作作风、优化营商环境；要站在群众的角度考虑问题，及时为群众排忧解难；继续完善诉讼服务中心的各项相关制度，真正做到让百姓“少跑腿”“不求人”。最后，王鹏举院长勉励干警要继续保持认真、热情和严谨的工作态度，为辖区百姓提供更优质高效的服务。