立案庭是人民法院的窗口，展示的是人民法院的形象。是人民群众正确看待法院、感受司法公正的“第一次亲密接触”。立案庭的法官必须每天提前到岗，做好立案、接待前的准备工作，每天的时间就在这接待来来往往的当事人中悄然过去，工作十分忙碌而平凡。

    很多认识我的人都问过我同样的问题，“以前你是一个执行员，现在坐在法院窗口有没有觉得后悔啊？”我总是笑笑说：“我已经适应了这项工作……”自从进入立案庭工作以来，我一直在立案窗口默默地履行自己的职责，这里没有法庭上的庄严肃穆，更多的是家长里短的纠纷和心情焦躁的当事人。我在工作之初，并不能够完全适应立案工作岗位，不明白一些当事人为什么就不能平心静气地听我把话说完，有时还要承受当事人不良情绪的宣泄和无端的指责。遇到这样的情况真的很生气，也觉得很委屈。可我发现，庭里的老同志们总能做到平心定气、从容不迫。老同志们告诉我：每一个怒气冲冲的当事人，一定遇到了难心事儿“吵闹”，正是他们到法院打官司的原因。一名好的法官，就是要能让当事人“吵”着进来“笑”着出去。这份耐心正是对你的考验。我逐渐地意识到法院的工作不仅靠公正高效的司法活动取信于民，更要靠法官兢兢业业的工作作风影响群众。人民群众正是通过对法官一言一行的切身感受来评价法院，进而感受司法公正和社会正义。

    在立案窗口，每天都要面对各种各样的当事人，他们有的心情焦虑、有的充满困惑、有的大吵大闹……对此，我也逐渐可以用工作中学到的智慧从容应对、一一化解。面对心情焦虑的当事人，付出多一些耐心，讲话要有温度，一句贴心的安慰都能够慢慢舒缓当事人的急躁情绪，使问题得到更好的解决。面对诉讼能力不强的当事人，多一点理解和耐心，多一点通俗易懂的话语，就能够让他们豁然开朗。面对大吵大闹、情绪激动的当事人，多一点淡定和包容，全面了解情况后多加开导劝说，就能够慢慢化解问题。但，对无理取闹的个别人则要拿出威严，司法尊严受到挑战时要用于捍卫！我虽然没能穿上神圣的法袍，敲响庄严的法槌，但让我欣慰的是，通过一次次耐心讲解和指导，给冲突带来了和谐、给悲观鼓起了信心、给绝望带来了希望。

    立案窗口作为法院的一张名片。在今后的工作中，我要继续用自己平凡的坚守、默默地奉献，来践行司法为民的诺言；用微笑的面孔，真挚的热情，搭建起人民法院与群众的血脉相连，让人民群众真正感受到“打官司不求人”绝不是一句空话，是法院真诚的接待、热情的服务、公正的裁判。