梨树区人民法院立案庭为优化梨树区营商环境，把文明接待窗口工作作为工作重点，不断优化服务态度，努力把立案大厅和信访接待建设成为“工作优质、作风优良、环境优美”的窗口部门。

    立案庭是法院与当事人沟通的重要窗口，为加强文明接待工作，我们坚持微笑服务，一声，“您好，请问办理什么事？”温暖了当事人的心，规范了干警言行，也全面提升了法院的公信力，真正优化了群众监督。科学完善的制度有效地强化了干警们的文明接待意识，让当事人真正地感到人民法官的亲和力，通过立案前的释明和细致入微的立案咨询工作，让人民群众感受到了法律的公平和正义。

    针对立案咨询、信访接待工作的要求和特点，梨树法院立案庭划分为三个区域，即立案大厅，负责当事人的引导和立案；信访接待室，专门接待群众来访、咨询、投诉等；12368诉讼服务平台，为不方便出门的群众提供了法律上的帮助。同时，在立案大厅设置了电子触摸屏等便民措施，诉讼费标准和诉讼指南等滚动显示，方便群众诉讼以及了解诉讼情况，此外，还设置了座椅、纸、笔，以方便群众诉讼。

    立案庭一直以来坚持司法为民，通过深化诉讼服务改革，落实为民服务措施，形成了“立案绿色通道”、“便民小条”等一整套便民工作机制，效果显著。只有全心全意为人民服务，才能让司法为民在点滴工作中得到真正的贯彻落实，真正为梨树区的营商环境建设贡献自己的一份力量。