7月9日上午，一群诉讼当事人陆续涌进梨树区法院立案大厅。柜台前，人数虽多且很拥挤，但工作却有条不紊，没用多长时间，立案大厅就恢复了平静。

    刚才，立案大厅接待的是10多名群体诉讼案件的当事人，因这些当事人在向开发商买楼时，双方约定由开发商负责为其办理房照并收取费用，可是协议约定的日期到期后，开发商却拖延办理房照，也不予返还办理房照费用，使这些当事人应得的利益不能实现。为此，这10余名当事人便来法院提起诉讼。因这些当事人都是头一次来法院，对立案流程都很陌生，提供的诉讼材料有的不全，有的不符合条件、有的填写不规范。针对这种情况，立案庭干警在庭长王宪红的带领下面对群众的询问和期待，耐心地解答问题，进行诉讼指导，帮助修改和补充缺少的材料，在法律规定的范围内尽量让当事人少跑腿，力争用最短的时间让当事人办完立案手续，使诉讼当事人切实感受到了法院自推行“四零”服务承诺制以来出现的新风气和新变化。