梨树区法院认真组织干警学习贯彻落实“八项规定”，以解决作风方面的突出问题为突破口，用好的机制营造好的环境，用好的制度打造好的作风，用好的作风密切联系群众，服务群众，以真诚的司法服务赢得民心。

    一、教育引导先行，倡导“典型效应”。

    该院围绕改进工作作风，密切联系群众的“八项规定”，认真贯彻落实，结合实际出台十项改作风新规，组织干警认真查摆作风方面的突出问题，集中查摆出服务意识不强，对群众反映强烈等24个个性问题，针对这些问题，依托“法官讲堂、学习演讲、观看警示教育专题片，学习典型事例教材”等形式，挖根源、论危害，对干警进行“转作风、赢民心”的教育、引导全覆盖，迅速开启“转作风、促审判、惠民生”活动载体。树立5名身边的干警榜样标杆，成为干警的“榜样读本”。庭与庭、干警与干警之间广泛开展“开精品庭、办精品案、写精品裁判文书”竞赛活动，一年来有24名干警分别受到省、市法院表彰奖励。形成转作风作表率的示范效应。

    二、“制度约束”助力，倡导“刚性管理”。

    该院针对部分干警作风漂浮、纪律松弛等问题，利用一个多月的时间，组织干警对原有的制度进行清理，本着制度科学配套，简明实用的原则，组织干警集中3次对各项制度进行讨论，大家集思广益，紧密结合工作实际，各项制度体现出权责明确，奖惩分明，将原有的42项制度修订为22项， 并增设目标考评，奖惩，经院党组2次集中讨论，出台简明、扼要，管人、管事、管用制度，在制度的设计上体现职责、问责和奖罚机制，规定文明服务10句用语和10句忌语，出台法官司法礼仪24项规定，对干警的言行，举止，行为统一规范，对干警的作风建设从严，过细管理，包括争先、创优、案件效率、质量和信访等内容，对绩效考评作出硬性规定，为每个法官建立“质效档案”，做到月考评、季考评，每月通报，去年以来综合结案达到98.31%，案件发改率同比下降5%，实现全年无违法超审限案件，无新增涉诉信访案件的目标。

    三、“司法服务”提质，倡导为民惠民。

    该院针对个别干警对群众态度冷漠、蛮横、服务质量差等问题，集中时间，集中力量抓好整改。先后建立包括立案信访服务窗口，弱势群体绿色窗口，院长信箱投诉窗口“三大窗口”建设，出台《十二条便民措施》，向社会公开有诉必理、有求必应，有判必公，有执必果，有访必接的“五项承诺”，迅速开展“转作风、树新风”的爱民行动，以为民、便民、惠民、安民为宗旨，强化群众观点教育，开展“四进”即法官进企业、进社区、进村屯、进校园，“五访”即对多年上访的当事人访，对判决上诉的当事人访，对法院工作有意见的当事人访，对涉及特困的申请人访，对交纳不起诉讼费用的当事人访，在26个村屯、社区建立巡回审判联络站，开展“上门调解，炕头调解，假日调解”等活动，民商事调解撤诉率72.15%，执行执结标的867万元，执结率达到72.08%，对困难老年人推行“一案一卡”服务，对涉及妇女儿童的案件，减免诉讼费用1.5万元，对涉及政府、企业和农民工，工伤赔偿等案件38件，诉讼、执行均调解结案，同时对困难群众走访35人次，帮助办实事42件，以实打实的服务赢得群众信赖和支持。

    四、“风清气正”提神，倡导廉洁新风

    该院为了解决“庸、懒、散、贪”问题，将干警的司法作风的成效纳入党风廉政量化考核，民主评议，节点防控等重要内容，每半年组织人大代表，政协委员和诉讼当事人参加对干警进行评议，法院内部进行划票测评，庭科长和院领导每年进行一次廉洁述职，进一步拓宽作风建设的监督问责渠道，形成管用、到位的监督机制，逐案填写廉洁执法告知、举报须知、查办结果回应等方式，广泛开展严肃问责，治庸治懒、治贪的一问三治整纪刹风活动，采取明察暗访，重点突查、专项治理等方法，对查出的问题、逐项问责，有3名干警进行诫勉谈话，有2名干警进行通报，1名干警给予记过处分，对群众反映的突出问题，一项一项的抓，一个问题一个问题的解决，让人民群众不断看到转作风实在的成效和变化，呈现转作风、办实事、赢民心的好效果。