随着年关的临近，为妥善做好案件执行工作，梨树区法院执行局以“元月攻坚”专项执行活动为契机，加大对来访群众的思想工作力度，力求通过说服疏导，释法答疑，化解群众反映的各种矛盾纠纷。

    在接待过程中，执行局干警坚持交流沟通与依法处理相结合，做到工作耐心细致，态度和蔼可亲，以法律引导人、以道理说服人、以真情感化人，使案件和谐执行。对来访当事人反映的问题，不论有理或无理，都及时予以答复，能及时解决的及时解决，不能立即解决的，由承办人或庭长与当事人约定时间当面解释，或与区相关部门进行沟通、协调，研究解决方案，寻求解决办法，及时回应当事人的期待，最大限度地化解矛盾。不久前，在一起交通事故纠纷案件中，因被执行人姜某确无可供执行的财产，致使案件一时无法执行，申请人林某多次来到法院发泄不满情绪。在其态度不冷静、不理智的情况下，执行人员耐心接待，深入沟通，说明案件未能执结的原因和即将采取的措施，用心平复当事人的情绪，化解申请执行人的怨气。最后经执行人员的多方努力，林某对姜某的困难表示理解，同意在姜某仅有的工资中分期扣款，避免了矛盾的激化。